Contatti: come scrivere alla redazione

Per contattare la redazione di lamaddalena.boats c’è un solo canale: l’e-mail info@lamaddalena.boats. Non abbiamo un numero di telefono, un ufficio aperto al pubblico né un modulo sul sito. Rispondiamo di norma entro due giorni lavorativi; in alta stagione, quando siamo in barca più spesso, può volerci qualche giorno in più.

Per cosa possiamo aiutarti

• Correzioni. Un prezzo superato, un orario cambiato, un link che non funziona, un dettaglio di un tour che non corrisponde a quello che hai visto a bordo. Indica la pagina e il punto esatto: verifichiamo e correggiamo.
• Informazioni sugli operatori. Domande sui profili pubblicati nella sezione operatori, segnalazioni su un operatore che non abbiamo ancora descritto, precisazioni da parte degli operatori stessi sui loro profili.
• Collaborazioni. Proposte da parte di operatori, enti, guide del parco o altri siti di viaggio. Ricorda che i profili restano indipendenti: non pubblichiamo testi a pagamento e non modifichiamo un giudizio dietro richiesta.
• Stampa e citazioni. Richieste di utilizzo dei nostri testi o precisazioni sulle fonti; le condizioni sono nei termini di utilizzo.

Per cosa non possiamo aiutarti

• Prenotazioni. Non prendiamo prenotazioni e non vendiamo biglietti. Su questo sito non si compra nulla: i link portano a GetYourGuide, dove avviene l’acquisto.
• Modifiche, cancellazioni e rimborsi. Non abbiamo accesso alle prenotazioni GetYourGuide e non possiamo cambiarle, annullarle o rimborsarle. Rivolgiti al servizio clienti di GetYourGuide dalla tua area personale o dall’app; per problemi il giorno dell’escursione, contatta l’operatore ai recapiti indicati sul voucher.
• Disponibilità e prezzi del giorno. Li vedi in tempo reale sull’annuncio; noi riportiamo i dati alla data di aggiornamento della pagina.
• Permessi del parco per barche private. Si acquistano online dal Parco Nazionale dell’Arcipelago di La Maddalena, sul sito lamaddalenapark.it.

Cosa scrivere nell’e-mail

Per una correzione basta l’indirizzo della pagina e la frase da rivedere, con la fonte se ne hai una (screenshot dell’annuncio, voucher, comunicazione dell’operatore). Per una segnalazione su un operatore, indica data e tour: senza questi dati non possiamo verificare. Non inviare dati di pagamento o documenti d’identità: non servono e li cancelliamo.

I dati contenuti nelle e-mail sono trattati come descritto nella privacy policy. Chi vuole sapere chi c’è dietro il sito e come lavoriamo trova tutto nella pagina chi siamo.