Die Redaktion von lamaddalena.boats erreichen Sie auf einem einzigen Weg: per E-Mail an info@lamaddalena.boats. Wir haben keine Telefonnummer, kein Büro für Besucher und kein Formular auf der Seite. Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen; in der Hauptsaison, wenn wir häufiger an Bord sind, können ein paar Tage mehr daraus werden.
Wobei wir helfen können
- Korrekturen. Ein überholter Preis, eine geänderte Uhrzeit, ein Link, der ins Leere führt, ein Detail einer Tour, das nicht zu Ihrem Eindruck an Bord passt. Nennen Sie die Seite und die genaue Stelle: Wir prüfen und bessern nach.
- Fragen zu Anbietern. Alles zu den Profilen im Bereich Anbieter, Hinweise auf Veranstalter, die wir noch nicht beschrieben haben, sowie Richtigstellungen der Anbieter zu ihren eigenen Profilen.
- Kooperationen. Anfragen von Veranstaltern, Behörden, Parkführerinnen und Parkführern oder anderen Reiseportalen. Die Profile bleiben unabhängig: Bezahlte Texte veröffentlichen wir nicht, und eine Bewertung ändern wir nicht auf Zuruf.
- Presse und Zitate. Anfragen zur Verwendung unserer Texte oder Rückfragen zu den Quellen; die Bedingungen stehen in den Nutzungsbedingungen.
Wobei wir nicht helfen können
- Buchungen. Wir nehmen keine Buchungen entgegen und verkaufen keine Tickets. Auf dieser Seite kaufen Sie nichts: Die Links führen zu GetYourGuide, wo der Kauf stattfindet.
- Änderungen, Stornierungen und Erstattungen. Wir haben keinen Zugriff auf GetYourGuide-Buchungen und können sie weder ändern noch stornieren oder erstatten. Wenden Sie sich über Ihr Kundenkonto oder die App an den Kundenservice von GetYourGuide; bei Problemen am Tag der Ausfahrt an den Anbieter unter den Kontaktdaten im Voucher.
- Verfügbarkeit und Tagespreise. Beides sehen Sie in Echtzeit im Angebot; wir geben den Stand zum Datum der letzten Aktualisierung der Seite wieder.
- Fahrgenehmigungen des Parks für private Boote. Diese kaufen Sie online beim Nationalpark La-Maddalena-Archipel (Parco Nazionale dell’Arcipelago di La Maddalena) unter lamaddalenapark.it.
Was in die E-Mail gehört
Für eine Korrektur genügen die Adresse der Seite und der Satz, der überprüft werden soll, dazu die Quelle, falls Sie eine haben (Bildschirmfoto des Angebots, Voucher, Nachricht des Anbieters). Bei einem Hinweis zu einem Anbieter nennen Sie bitte Datum und Tour: Ohne diese Angaben können wir nichts nachprüfen. Schicken Sie keine Zahlungsdaten und keine Ausweisdokumente, sie werden nicht gebraucht und von uns gelöscht.
Die Daten aus Ihren E-Mails verarbeiten wir wie in der Datenschutzerklärung beschrieben. Wer hinter der Seite steht und wie wir arbeiten, steht auf der Seite über uns.
Häufige Fragen
Kann ich eine Tour buchen, indem ich Ihnen schreibe?
Nein. Wir nehmen keine Buchungen entgegen und haben keine Boote. Gebucht wird über die Links auf den Tourseiten bei GetYourGuide oder direkt beim Anbieter.
Ich habe ein Problem mit einer GetYourGuide-Buchung. Können Sie helfen?
Wir können eine Buchung weder ändern noch stornieren oder erstatten. Wenden Sie sich über Ihr Kundenkonto oder die App an den Kundenservice von GetYourGuide, bei Fragen am Tourtag an den im Voucher genannten Anbieter.
Wie schnell antworten Sie?
In der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Eine Telefonnummer haben wir nicht, die E-Mail ist der einzige Weg.